Política de devoluciones

En Azeycraft, queremos que se sienta seguro con su compra.

Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para ser elegibles, los artículos deben estar sin usar, en su condición original y en el embalaje original.

Artículos no retornables
Debido a la naturaleza de nuestros productos, ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución, incluyendo:

• Artículos usados o desgastados

• Artículos dañados después de la entrega

• Productos personalizados

Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, su reembolso se procesará a su método de pago original en unos pocos días hábiles.

Costos de envío
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo haya llegado dañado o defectuoso.

Artículos dañados o incorrectos
Si recibe un artículo dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos, y resolveremos el problema de inmediato.

Cambios
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si es necesario, devuelva el artículo y realice un nuevo pedido.

Contacto
Para solicitudes de devolución, contáctenos en:
Correo electrónico: info@azeycraft.com